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 "開源節流"其實是兩個相反的努力,智邦電腦醫院(以下簡稱本院)在輔導許多創業者時常見到,因為怕生意不好就不敢進貨,因想省錢而省掉不該省的,因為怕壓力而到臨門一腳時退縮,因為了風險小而不敢作大”,甚至因為"不甘心"或"不認輸"而不願意改變自己門市現有的經營方式

 

       因為這些”、不敢不認輸,導致店中商品稀少,店內因省電而昏暗,不敢投資改變營業方式,顧客上門買不到東西,下次就更不想來,如此惡性循環,生意越來越差。

 

       由此可見,到底是開源重要,還是節流重要

  我們來看一個個案: 已經有十多年維修經驗的小陳想以 15 萬元的本錢開電腦門市,他當初也來過多次詢問有關創業開店的內容,但為了節省成本,所以他選擇獨立開店營業不加盟,因此他選擇了店面小一點,且不在大馬路邊的店面,由於店租只要一萬元,配合他的技術,所以他信心滿滿的自覺應該可以很快賺錢。

 

        當初我們得知,小陳希望六個月就可以回收他投資的本錢。

        依照六三一黃金比例分配其創業資本,配置結果為開店成本 8萬元、營運成本萬元、準備金 2 萬元。 

  先看開店成本,押金南部一般收兩個月,設定為 2 萬元,其他如裝潢、陳列設備與招牌必須在 5萬元內完成。其次是營運成本,以 6 萬元採購進貨,到此,小陳只剩下2萬元準備金。

 

       有關採購和進貨無法簡言之,智邦電腦採購部表示 : 『我們不希望加盟商屯貨,但必須要有最低的安全庫存,這和門市"區位"以及"經營方式"有關,因此我們總院提供了讓加盟商可以把庫存商品回銷的制度。』

        由於電腦零組件特色是體積小且非常昂貴,而周邊是種類多但金額小,如果沒有經驗,進貨及門市擺設將無法有效吸引顧客嗎?『商品力』通常是很多創業者,長久經營裡無知的隱憂(無知的隱憂”--註:很多創業者因為資金不足或者為了要省錢,常常把這些都故意忽略掉,並自己為可以靠其他的部分彌補,或者自己會找藉口安慰自己當成不改變進步的理由

  再從管銷成本分析,房租1萬元、水電電話雜支暫估1萬元、自己的薪水 2 萬元,若要在6個月內回收投資金,故每月攤提約1.5萬元 ( 折舊攤提基本上以裝潢與生財設備的投資為主 ) ,總計為 5.5萬元,由於一般電腦零組件商品毛利約5%,服務毛利約40%,平均起來每件案子大約30% 

 

       按照上述統計,要在6個月內回收5.5萬元投資額,有兩個指標:

        第一、每月營業額必須達 25萬元,也就是說每日交易來客數至少要達 5人次↑,每件營業額2000元,。

        或者第二、每月營業額一樣達 25萬元,但每日交易來客數達 10人次↑,每件營業額1000元。

        要達成以上績效,扣除管銷,才能在六個月內回收投資。當本院向創業者提出這樣的數據時,幾乎十之八九個都會打退堂鼓,到最後忽略這點不加盟自己開業的,也只存活不到十分之一。



  

  

 

         無法達成的關鍵問題有兩個:

  

1.一般電腦門市每位客戶平均貢獻營業額約600~800元來算(甚至有更低的),這個數字若是工資純利還好,否則若像商圈賣電腦只賺3~5%,那關門大吉只是時間問題。但是要你每件都衝上兩千塊營業額,對有些人而言,簡直是Mission Impossible。

  

2.電腦維修門市,每天來客數,也就是說每天會有超過十位顧客上門的同業寥寥無幾,單日交易客數欲達 10人,除非你的地址選在市區,選在人潮流量超多的地方才會有,可是這樣的地點,房租通常非常昂貴。

       本院輔導過程中也有先進提到,『做生意不是要薄利多銷嗎?』,我們誠摯的建議是:『薄利是絕對有啦~~,但是一天只有5位客戶有時更少,要怎麼"多銷"呢??』

 

       這時,很少人會選擇追加資金,一般的創業者會寧可選擇降低成本,譬如貨進少一點;招牌做小一點、桌子買小一點、宣傳花少一點、甚至自己不領薪水,能省則省。因此又回到我們之前講的無知的隱憂”循環當中。

 

  從以上的創業投資分析中,你是否發現三個非常有趣的問題: 

•  
創業是百米競速,還是馬拉松賽?

        許多創業者僅籌措開店所需的資金,所以店一開只要營業額未達預期,立即出現資金青黃不接的狀態,須知創業其實是馬拉松,要不擬就陸續增資,要不就放棄,別"歹戲撓拖棚"。

 

•  省店租重要,還是選址重要?

       雖然久香不怕巷弄深,但這只是少數,大多數營業地點是首要考量,寧願多付一點店租,再從營業賺回來,而不是開店之後『等沒人』。

 

•  你是怕賣不掉,還是怕擔心商品種類不全沒吸引力?

  電腦硬體周邊豈只上萬種,若要一應俱全,那就籌個兩千萬直接開順發3C”就好囉。其實常用的零組件,客人常買的週邊,只要是有經驗的門市都能抓出一定的數量與準則,一方面讓客戶覺得你的量很大種類很多,一方面也覺得你和一般門市不一樣,該有的都有。

 

       就算資金充足,但是因為進貨過多,備料又常耗損,週轉率也低,智邦電腦醫院採購部建議 : 『由銷售面精確控管量與質,才是獲利關鍵。』但是一般的創業者都是以自己的感覺進貨,沒有科學數據及報表的支持,更遑論經驗!

 

  本院管理部在輔導多人的創業過程中,類似像以上個案,通常我會建議乾脆把創業資本都省下,不需要花錢買教訓,因為柏拉圖式創業,是不切實際的。如果你想創業,要有孤注一擲的決心;如果你想創業,要有不怕困難壓力的勇氣;如果你想創業,要有絕不放棄的恆心與毅力;創業必須承擔風險,才能開創未來。

 

※後記:跨入後pc時代,由於網路行情的透明,資訊產品的利潤已經全數來自服務,如何做到點線面的全面服務成了資訊服務業的唯一生存指標。

智邦電腦醫院管理部同仁在撰寫蒐集這些文章時,一方面是宣傳今年度開始的加盟,其次是因為,不管是現實上以及網路上,有關資訊服務業的創業經營資訊非常的少,我們感恩於之前一些業界前輩的指點,給予我們展店初期非常多的建議及幫助,故將一些創業經營經驗在此分享,希望提供給大家一些參考及交流,也將這份情繼續傳下去,。

期間非常感謝旗山的資深前輩李大哥來店指教,以及近期加盟商新營聯明王大哥的加入,若您也認同這樣的理念,請您在此部落格給予"愛的鼓勵"及留言回應,並不吝支持指教,好讓智邦電腦醫院更進步,讓我們團隊的服務以及能繼續前進,也讓更多同業得到幫助,非常感恩。




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