可自己動手解決的四大電腦常見問題<<.免費的『壹電視網樂通機上盒』快速申請秘訣>內文>－

雖然電腦已經成為工作必需品了，但對大部份人而言，電腦方面的問題似乎都難以解決。而找別人來修理未必便宜，例如電腦商店更換硬碟的費用，最低大概也要 250 至 300 美元。但真的只能對任何電腦故障乾瞪眼嗎？其實未必，有些問題很簡單就能處理好。

我們以 1 到 10 評分來衡量，10 分是表示只有擁有各種電子儀器的專業技師，才能排除的障礙。更換視訊卡或是內建數據機的等級則不會超過 2，而像更換記憶體的難度大概只有4，至於安裝硬碟比較難，大約 6 或 7分，但還是屬於一般人能處理的範圍。

不過請注意：靜電可能會對電腦內的電路造成損害，在你把手伸進電腦機殼之前，先摸一下機殼的金屬部分，做好接地的動作。

以下四個常見的電腦問題，都是可以自己動手解決的：

電腦的電源開啟後，沒有任何動作發生：

沒有亮燈、沒有嗶聲、沒有風扇聲，此時該怎麼辦？首先，先確定這台電腦有沒有插電！即使你百分之百確定已經插電，也請再確認一次。

如果真的有插好電，那大概是電源供應器出了問題，電源供應器是位於電腦背後上方的一個金屬盒子。通常用四顆螺絲鎖上，電源線就是連接到這裡，上面還會有一個風扇向後吹出空氣。

電源供應器向電腦機殼內部的方向，連接了許多電線，電線尾端則有各種電源接頭，硬碟、風扇及其他零件的電源都是由此而來。電線中也會有連接到主機板的接頭，只要接頭吻合，哪條線接到哪裡並沒有差別。

剛打開機殼時，可能會被雜亂的接線嚇到，其實只要仔細研究，就可以發現並沒有很困難。如果有需要，請先記下接線的方式，再來把電線拔除，拆下電源供應器，再帶到電腦商店後，買一個瓦數相同的，價格差不多會在 50 至 70 美元之間。
電源 OK，但監視器上沒有反應：

等了很久，但是 Windows 畫面一直沒有出現，這表示監視器可能出問題了。此時不妨換接另一個正常的監視器，看看畫面會不會顯示出來。如果第二個監視器正常，那就表示是第一個壞了。監視器不值得修理，直接買新的就好，千萬不要想把監視器打開自行修理，因為監視器裡面的電容會儲存電力，你可能會受傷，甚至觸電死亡。

監視器沒有畫面的另一種可能，是視訊卡有問題。首先找出視訊卡，這是插在主機板插槽上的一張電路板，監視器的纜線會連接到電腦後面露出來的 VGA (視訊圖形介面卡) 連接埠。如果 VGA 連接埠是主機板的一部分，代表視訊功能是內建的，這種就沒有辨法修理了。

如果不是，表示 VGA 連接埠是視訊卡的一部分，也就是你使用的是獨立型的視訊卡。首先應確認視訊卡有沒有插好？有時問題只是出在鎖上後面螺絲，或是視訊卡的前端會蹺起來導致接觸不良。

若你有另一台運作正常的電腦，先把電源關閉，然後拔出視訊卡，再把正常的視訊卡插進有問題的電腦中。如果電腦運作正常，表示你需要換張新的視訊卡，如果沒有額外的視訊卡可以做測試，也可以買一張便宜的視訊卡 (約 30 至 50 美元)。如果還是無法解決問題，就請你退貨吧。

視訊卡也有很貴的型號，但如果你的用途只是使用商務應用程式或上網，可選擇較便宜的型號，所謂高價位的視訊卡是為狂熱的遊戲玩家設計的，一般企業並不太需要。
出現「藍底白字」的當機畫面，表示 RAM (隨機存取記憶體) 可能有問題：

把畫面上的訊息記下來，尤其是那些數字，然後到 Microsoft 的「說明及支援知識庫」查詢。另外，你也可以把錯誤訊息的文字輸入網路搜尋引擎進行查詢。

假設你確定是記憶體出問題，這其實是很好解決的。就算你在網路上找不到所需的診斷資訊，也可以從另一台電腦拔下記憶體來插換，只不過替換用的記憶體必須是同一類。如果怎麼試都不行，可以把舊的記憶體帶到電腦商店裡，他們可能會願意幫你做測試。

記憶體插在靠近微處理器的插槽裡，每條約四英吋 (十公分) 長，你可以拔下舊的記憶體並帶到店裡比對。記憶體的價格變化很大，依種類和速度有相當大的差別，切記務必要購買相同類型的記憶體。

安裝新記憶體時，你可能必須用一點力，完全插入後，插槽兩旁的夾子就會自動扣進正確的位置。
如果開機時電腦找不到 C: 磁碟機，表示硬碟可能壞掉了：

如果您有另一台電腦，請互換硬碟以診斷問題。如果用另一個硬碟就可以開機，大概就是您的硬碟壞了。

有時候重新開機就能解決問題，甚至可以再繼續運轉一陣子，但最好還是馬上把資料轉換到其他硬碟上，因為這顆硬碟可能也撐不久了。

根據流傳於技術人員間的傳說，你可以把壞掉的硬碟包起來，在冷凍庫裡放一夜。這有可能把硬碟元件縮小一點並解決問題，這方法幾乎零成本，值得一試。

如果你有定期備份的習慣，並且不是備份到同一個硬碟上的話，就可在硬碟損壞時省下許多麻煩。但是如果你沒有備份，硬碟又壞了，有的電腦商店或許能夠幫你救回資料。

硬碟價格低廉，不到 100 美元就能買到新品，可以自行向零售商購買盒裝的產品，這種都會內附指示和所需的硬體。

硬碟一般是裝在電腦機殼靠前面的部分，大小約是一本平裝小說，通常用四顆螺絲固定著，左右各兩顆，背後則會接著電源線和排線。

放入新硬碟，安裝為主要硬碟 (Master)；並把舊硬碟重新設定為從屬硬碟 (Slave)。新買的硬碟上應該都會附上設定說明。開機後在新硬碟中安裝 Windows，幸運的話，電腦會偵測到舊硬碟 (會變成 D:)，再來就可以把資料傳到新硬碟上。

換硬碟比其他操作還要困難，但是付費請別人來做的話可能又會太貴，最後可能乾脆買新電腦還比較划算。所以若你想試試，又有足夠的時間，就練習換掉硬碟吧。

瞭解自己的極限，別做超出能力範圍的動作
有的事情可能會超出你的能力，例如，升級CPU（處理器）可能會有點麻煩。就算你的主機板，可以相容更快的 CPU，還是可能必須處理 BIOS (基本輸出入系統) 的升級問題。升級 BIOS 的程序稱為「Flashing」，這個程序會將資訊下載到 BIOS 中以便加以更新，如果做法不正確，確實可能會損壞電腦，所以還是讓專家來做比較好。

事實上，有些電腦根本就不值得修理，因為新電腦不到 500 美元就買得到，規格可能更符合你的商務需求。所以當修理費高達300 美元，或許你應該開始考慮購買新電腦了，因為這次修理大概也不會是最後一次。

某位電腦技師曾提供一些有用的建議，他說商務人士在購買電腦時，應該要考慮更多。因為商務用的電腦，可能更需要較好的產品保證，包括隔日取件，甚至是送修期間提供替代電腦等服務，以免擔誤公司運作。另外，還需要建立備份機制，例如購買CD 燒錄機、DVD 燒錄機，或是第二個硬碟等等。節儉雖然是好習慣，但是有需要的還是要買。

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